故障サポート2023-08-16T06:25:49+00:00

故障サポート

センサーと接続できない時2023-08-16T05:14:55+00:00

以下の順でセンサーとの接続を確認ください。

  1. センサーが給電されていること
  2. タブレットのBluetoothがOnになっていること
  3. タブレットが省電力モードになっていないこと

上記の状態でセンサーと接続できない場合は、以下をお試しください。

  1. アプリの再起動
  2. Android端末の再起動

上記で回復しない場合、センサーを放電する必要があります。
センサーのUSBケーブルを電源から抜いて、12時間程度放置してから再度お試しください。

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上記サポート内容で解決しない場合はコンタクトフォームよりご連絡ください。

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